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Q00110 - Q00122

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Charging the watch

When charging the watch make sure the adapter/ powersupply delivers a maximum of 5 volts and does not use fast charging technology.

Avant de placer la montre sur le chargeur, il est impératif de s’assurer que l’adaptateur / alimentation délivre un maximum de 5 volts et ne pas utiliser une technologie de recharge rapide.

Voordat u het horloge op de oplader plaatst, moet u ervoor zorgen dat de adapter/voeding maximaal 5 volt levert en geen snellaadtechnologie gebruikt.

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Manual

FAQ


  • Ik heb geen oplader ontvangen.
    Neem contact op door te mailen naar repair@oozoo.com.
  • Mijn Bluetooth verbinding is verbroken.
    De maximale afstand tussen de smartwatch en de gekoppelde telefoon is 10-15 meter zonder obstakels. Wanneer er obstakels zijn (bijvoorbeeld een muur) wordt de maximale afstand kleiner.
  • Afstand stappenteller niet goed?
    Heb je jouw lengte en gewicht ingesteld in de DaFit-app? Dit kan in de DaFit-app onder het kopje ‘profile’. Zorg dat het horloge goed om de pols zit en niet te los.
  • Er knippert een groen lampje aan de achterkant van het horloge.
    Het groene lampje knippert, wanneer het horloge in de hartslag- of bloedrukmonitor modus staat. Het lampje zou na korte tijd weer uit moeten gaan.
    Gebeurt dit niet? Reset het horloge door te navigeren naar het begin scherm en tweemaal de touch-knop lang ingedrukt te houden. Kies vervolgens voor ‘reset’.
  • Komen berichten niet door op de smartwatch?
    • Installeer de DaFit-app opnieuw. In de DaFit-app kun je per kanaal aangeven welke notificaties je wil ontvangen. Schakel deze in en/of uit.
    • Check of je de DaFit-app toegang hebt gegeven tot het lezen en openen van notificaties. Je kunt dit controleren op je telefoon bij ‘Instellingen>DaFit app>Notificaties’.
  • Wanneer de smartwatch niet werkt, geldt in alle gevallen:
    • Het horloge resetten door tweemaal de touch-knop lang ingedrukt te houden. Kies vervolgens voor ‘reset’.
    • De DaFit-app opnieuw installeren.
    • De smartwatch verwijderen/vergeten uit het Bluetooth menu van uw telefoon.
    • Opnieuw verbinden met smartwatch via DaFit-app (niet via Bluetooth menu).
  • Doet de smartwatch helemaal niets?
    Leg het horloge op de oplader.
  • Gebeurt er nog steeds niets?
    Neem dan contact met ons op door te mailen naar repair@oozoo.com.
  • I have not received a charger.
    Please contact us by emailing repair@oozoo.com.
  • My Bluetooth connection has been lost.
    The maximum distance between the smartwatch and the paired phone is 10-15 meters without obstacles. When there are obstacles (for example a wall), the maximum distance is reduced.
  • Is the pedometer distance incorrect?
    Have you set your height and weight in the DaFit app? This can be done in the DaFit app under the heading ‘profile’. Make sure the watch is not too loose around your wrist.
  • A green light flashes on the back of the watch.
    The green light flashes when the watch is in heart rate or blood pressure monitor mode. The light should go out after a short amount of time.
    Is this not happening? Reset the watch by navigating to the home screen and long-press the touch button twice. Then choose "reset".
  • Are messages not getting through to the smartwatch?
    • Reinstall the DaFit app. In the DaFit app you can indicate per channel which notifications you want to receive. Switch it on and/or off.
    • Check whether you have given the DaFit app access to read and open notifications. You can check this on your phone at ‘Settings> DaFit app> Notifications’.
  • When the smartwatch does not work, the following applies in all cases:
    • Reset the watch by long pressing the touch button twice. Then choose "reset".
    • Reinstall the DaFit app.
    • Delete/forget the smartwatch from the Bluetooth menu of your phone.
    • Reconnect with the watch in the DaFit app (not via the Bluetooth menu).
  • Does the smartwatch do nothing at all?
    Place the watch on the charger.
  • Still nothing happening?
    Please contact us by emailing repair@oozoo.com.
  • Je n'ai pas reçu de chargeur.
    Veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à repair@oozoo.com.
  • Ma connexion Bluetooth a été perdue.
    La distance maximale entre la smartwatch et le téléphone couplé est de 10-15 mètres sans obstacles. Lorsqu'il y a des obstacles (par exemple un mur), la distance maximale est réduite.
  • La distance du podomètre n'est pas correcte?
    Avez-vous défini votre taille et votre poids dans l'application DaFit? Cela peut être fait dans l'application DaFit sous la rubrique ‘profile’. Assurez-vous que la montre est bien ajustée et pas trop lâche.
  • Un voyant vert clignote au dos de la montre.
    Le voyant vert clignote lorsque la montre est en mode fréquence cardiaque ou moniteur de pression artérielle. La lumière devrait s'éteindre après un court moment.
    Cela ne se produit-il pas? Réinitialisez la montre en accédant à l'écran d'accueil et en appuyant longuement deux fois sur le bouton tactile. Ensuite, choisissez ‘reset’.
  • Les messages ne parviennent-ils pas à la smartwatch?
    • Réinstallez l'application DaFit. Dans l'application DaFit, vous pouvez indiquer par canal les notifications que vous souhaitez recevoir. Activez et/ou désactivez-le.
    • Vérifiez si vous avez donné à l'application DaFit l'accès pour lire et ouvrir les notifications. Vous pouvez vérifier cela sur votre téléphone dans ‘Paramètres > Application DaFit > Notifications’.
  • Lorsque la smartwatch ne fonctionne pas, ce qui suit s'applique dans tous les cas:
    • Réinitialisez la montre en appuyant longuement deux fois sur le bouton tactile. Ensuite, choisissez ‘reset’.
    • Réinstallez l'application DaFit.
    • Supprimez/oubliez la smartwatch du menu Bluetooth de votre téléphone.
    • Reconnectez-vous à la montre dans l'application DaFit (pas via le menu Bluetooth).
  • La smartwatch ne fait-elle rien du tout?
    Placez la montre sur le chargeur.
  • Il ne se passe toujours rien?
    Veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à repair@oozoo.com.
  • Ich habe kein Ladegerät erhalten.
    Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an logistik@oozoo-germany.de.
  • Meine Bluetooth-Verbindung wurde unterbrochen.
    Der maximale Abstand zwischen der Smartwatch und dem gekoppelten Telefon beträgt 10-15 Meter ohne Hindernisse. Bei Hindernissen (z. B. einer Wand) wird der maximale Abstand verringert.
  • Der Schrittzähler funktioniert nicht korrekt?
    Haben Sie Ihre Größe und Ihr Gewicht in der DaFit-App eingestellt? Dies kann in der DaFit-App unter der Überschrift "Profil" erfolgen. Stellen Sie sicher, dass die Uhr fest am Handgelenk sitzt und nicht zu locker ist.
  • Auf der Rückseite der Uhr blinkt ein grünes Licht.
    Das grüne Licht blinkt, wenn sich die Uhr im Herzfrequenz- oder Blutdruckmessmodus befindet. Das Licht sollte nach kurzer Zeit ausgehen.
    Passiert das nicht? Setzen Sie die Uhr zurück, indem Sie zum Startbildschirm navigieren und zweimal auf die Touch-Taste drücken. Wählen Sie dann "zurücksetzen".
  • Warum empfängt die Smartwatch keine Nachrichten?
    • Installieren Sie die DaFit-App neu. In der DaFit-App können Sie die Benachrichtigung für jede App einzeln einstellen. Schalten Sie es ein und / oder aus.
    • Überprüfen Sie, ob Sie der DaFit-App Zugriff zum Lesen und Öffnen von Benachrichtigungen gewährt haben. Sie können dies auf Ihrem Telefon unter "Einstellungen> DaFit-App> Benachrichtigungen" überprüfen.
  • Wenn die Smartwatch nicht funktioniert, gilt in allen Fällen folgendes:
    • Setzen Sie die Uhr zurück, indem Sie zweimal auf die Touch-Taste drücken. Wählen Sie dann "Zurücksetzen".
    • Installieren Sie die DaFit-App neu.
    • Löschen / entfernen Sie die Smartwatch aus dem Bluetooth-Menü Ihres Telefons.
    • Stellen Sie über die DaFit-App erneut eine Verbindung zur Smartwatch her (nicht über das Bluetooth-Menü).
  • Tut die Smartwatch überhaupt nichts?
    Legen Sie die Uhr auf das Ladegerät.
  • Es passiert immer noch nichts?
    Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: logistik@oozoo-germany.de.
  • Εγγύηση
    Η εγγύηση έχει διάρκεια 2 έτη. Απόδειξη αγοράς = αποδεικτικό εγγύησης.
  • Δεν έχω παραλάβει φορτιστή
    Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kace.gr.
  • Η ένδειξη διανυόμενης απόστασης δεν είναι σωστή
    Περάσατε ύψος και βάρος στην εφαρμογή DaFit; Αυτό γίνεται μέσα από την εφαρμογή, στην επιλογή “profile”. Βεβαιώστε ότι το ρολόι δεν είναι πολύ χαλαρό στο χέρι σας.
  • Ένα πράσινο φωτάκι αναβοσβήνει στην πίσω όψη του ρολογιού
    Το πράσινο φως αναβοσβήνει κατά τη διάρκεια μέτρησης παλμών/πίεσης/οξυγόνου στο αίμα. Σβήνει μετά από λίγα δευτερόλεπτα.
    Δε συμβαίνει αυτό; Κάντε reset στο smartwatch: από την αρχική οθόνη πατήστε παρατεταμένα το touch button 2 φορές >Επιλέξτε "reset".
  • Ειδοποιήσεις δεν εμφανίζονται στο smartwatch?
    • Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή DaFit. Μέσα από την εφαρμογή μπορείτε να ορίσετε τις ειδοποιήσεις που θέλετε να λαμβάνετε ανά εφαρμογή. Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
    • Ελέγξτε αν έχετε δώσει στην εφαρμογή DaFit πρόσβαση ώστε να διαβάζει και να ανοίγει ειδοποιήσεις (από το κινητό σας και την εφαρμογή DaFit επιλέγετε Settings> DaFit app> Notifications’
  • Αν το smartwatch δε λειτουργεί, δοκιμάστε τα εξής:
    • Κάντε reset στο smartwatch: από την αρχική οθόνη πατήστε παρατεταμένα το touch button 2 φορές >Επιλέξτε "reset".
    • Διαγράψτε / ξεχάστε το smartwatch από το μενού Bluetooth στο τηλέφωνό σας.
    • Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή DaFit.
    • Συνδέστε το ρολόι με το κινητό σας μέσα από την εφαρμογή DaFit (όχι από τη συνδεσιμότητα bluetooth).
  • Δεν υπάρχει καμία ένδειξη
    Τοποθετήστε το ρολόι στη βάση φόρτισης
  • Δοκιμάσατε όλα τα παραπάνω και δε συμβαίνει τίποτε;
    Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kace.gr.