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Je n'ai pas reçu de chargeur.
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Ma connexion Bluetooth a été perdue.
Vérifiez si votre appareil est iOS9.0 ou Android 4.4 ou supérieur, prend en charge Bluetooth 5.0 et la distance maximale entre la smartwatch et le téléphone couplé est de 10-15 mètres sans obstacles. Suivez ensuite les étapes suivantes.
- Activez et désactivez Bluetooth
- Fermez l'application ou redémarrez le téléphone.
- Ne connectez pas d'autres appareils ou fonctions Bluetooth en même temps.
- Vérifiez si l'application fonctionne normalement en arrière-plan. S'il ne fonctionne pas en arrière-plan, il ne peut pas se connecter correctement.
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La distance du podomètre n'est pas correcte?
Avez-vous défini votre taille et votre poids dans l'application GloryFit? Cela peut être fait dans l'application GloryFit sous la rubrique ‘profile’. Assurez-vous que la montre est bien ajustée et pas trop lâche.
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Un voyant vert clignote au dos de la montre.
Le voyant vert clignote lorsque la montre est en mode fréquence cardiaque ou moniteur de pression artérielle. La lumière devrait s'éteindre après un court moment.
Cela ne se produit-il pas? Réinitialisez la montre en réglages.
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Les messages ne parviennent-ils pas à la smartwatch?
Android: assurez-vous que le téléphone et la smartwatch sont connectés. Après la connexion, ouvrez les autorisations correspondantes dans les paramètres du téléphone, autorisez l'application GloryFit à accéder aux appels entrants, aux messages texte et
aux contacts, et exécuter GloryFit en arrière-plan.
iOS: S'il n'y a pas de rappel après la connexion, il est recommandé de redémarrer le téléphone et reconnectez-vous. Lorsque vous reconnectez le bracelet, vous devez attendre que le téléphone affichez la [Demande
de couplage Bluetooth] et cliquez sur [Couplage] pour obtenir le rappel.
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Lorsque la smartwatch ne fonctionne pas, ce qui suit s'applique dans tous les cas:
- Réinitialisez la montre en réglages. Ensuite, choisissez ‘reset’.
- Réinstallez l'application GloryFit.
- Supprimez/oubliez la smartwatch du menu Bluetooth de votre téléphone.
- Reconnectez-vous à la montre dans l'application GloryFit (donc pas via le menu Bluetooth).
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La smartwatch ne fait-elle rien du tout?
Placez la montre sur le chargeur.
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Il ne se passe toujours rien?